MEDIATION

 

La médiation permet de rétablir un lien, une communication entre des personnes et de trouver une solution ensemble. Cela peut éviter une procédure qui peut s’avérer longue et coûteuse en frais de justice. C’est une démarche gagnant-gagnant.

 

La médiation concerne toutes les sources de conflit

 

• salarié / employeur

• parents / enfants

• patient / médecin

• client / commerçant, banque, agence de voyage…

• citoyen / impôts

• locataire / propriétaire

• époux (séparation, divorce, garde d’enfants…)

• famille (succession…)

• voisinage

• …

 

Le but est de se rencontrer, d’écouter chaque partie et ses arguments, et de tenter de trouver un accord  à l’amiable qui satisfasse les 2 parties sans entrer dans une démarche judiciaire.